Garantie

Toues les cannes Native sont garanties contre les défauts et casses pendant 2 ans.

Conditions de garantie standard :

  • Garantie Native No Question de 1 an : pendant la première année, toute casse d’un élément sera prise en charge, quelle qu’en soit la cause, sans discuter.
  • Garantie légale de conformité de 2 ans : tout défaut de fabrication est pris en charge pendant cette période.
  • La garantie est valable pour le premier acheteur et n’est pas transférable.
  • Des frais de port retour de 15€ s’appliquent pour la France Métropolitaine.

Prise en charge hors garantie :

Pour tout problème non couvert par les conditions de garantie standard, nous pouvons tout de même prendre en charge votre canne pour effectuer une réparation ou changer un élément moyennant les frais ci-dessous :

Gamme OrigineGamme NII
Scion et brins intermédiaires95€50€
PoignéeNous consulterNous consulter
Frais de port retour15€15€

Mode d’emploi :

Avant de nous envoyer votre canne, nous vous conseillons de nous contacter afin de déterminer précisément la marche à suivre selon votre cas.

Envoyez-nous ensuite votre canne dans son tube d’origine accompagné de votre règlement (Frais de port retour + frais de prises en charge si hors garantie) à l’adresse suivante :

43ème Nord
30 rue Jean Gayral
31200 TOULOUSE