Description
Afin de garantir un traitement rapide et efficace de vos demandes, nous avons mis en place cette page dédiée au Service Après-Vente (SAV) de nos cannes.
Elle vous offre une solution claire et autonome pour commander directement les éléments détachés nécessaires à la réparation de votre matériel.
Commande de brins et éléments détachés
Vous trouverez ici l’ensemble des éléments disponibles pour chaque modèle.
Nous vous invitons à vérifier attentivement la référence de votre canne et à sélectionner le bon élément afin de garantir un traitement rapide.
Pour la gamme Origine, ce sont des modèles montés dans nos ateliers, chaque canne est donc unique! Afin que nous puissions adapter au mieux les emmanchements et vous assurer un service de qualité nous vous demandons nous retrouver votre canne ce qui nous permet en plus de faire un contrôle de l’ensemble de votre canne. Un délais de 3 semaines est à prendre en compte à compter de la réception de celle ci.
🛡️ Garantie – Cannes de moins d’un an
Si votre canne a été achetée il y a moins d’un an, merci de ne pas passer commande via cette page.
Contactez-nous directement par e-mail à l’adresse suivante avec votre facture d’achat:
📩 native.peche@gmail.com
Nous activerons alors la garantie en vigueur (détaillée dans nos conditions générales) et vous guiderons dans les étapes à suivre.
Pour rappel, notre garantie couvre toute casse ou défaut de fabrication pendant 1 an. Pour plus d’information sur notre système de garantie cliquez ici:
